Otimização de Google Meu Negócio em Pinhais

O que é a otimização de Google Meu Negócio

A otimização de Google Meu Negócio é a revisão e a configuração completa do seu perfil no Google, a ficha que aparece no Maps com foto, avaliação, horário e botão de contato. Um perfil bem otimizado surge nas primeiras posições quando alguém pesquisa o seu serviço por perto. Um perfil mal configurado não aparece, mesmo que o negócio exista há anos.

Hoje o Google chama o serviço de Perfil da Empresa no Google, mas a maioria dos clientes ainda pesquisa e fala em Google Meu Negócio. Usamos os dois nomes porque são a mesma coisa: a ficha gratuita que mostra a sua empresa no Maps e na busca.

Por que o Google mostra uma empresa antes da outra

O Google explica que os resultados locais dependem principalmente de três fatores: relevância, distância e destaque. Entender os três ajuda a ver onde o trabalho faz diferença.

Relevância

É o quanto o perfil combina com o que a pessoa pesquisou. Categoria certa, serviços cadastrados e uma descrição clara mostram ao Google que a sua empresa responde àquela busca.

Distância

É a proximidade entre quem pesquisa e a sua empresa. Não dá para mudar a localização, mas dá para garantir que o endereço esteja correto e igual em todos os lugares.

Destaque

É o quanto a empresa é conhecida e confiável na internet: quantidade e qualidade das avaliações, menções em outros sites e um site próprio. É a parte que se constrói ao longo dos meses.

Por isso ninguém sério promete o primeiro lugar do mapa: a distância e a concorrência mudam a cada busca. O que dá para fazer é deixar relevância e destaque o mais fortes possível.

Para quem serve a otimização do perfil

Para negócios que dependem do Google Maps para trazer cliente novo: prestadores de serviço, clínicas, lojas físicas, profissionais liberais. Também para quem já tem perfil no ar, mas nunca trabalhou nele de verdade.

Quem atende no endereço do cliente, como técnicos e prestadores de serviço, também pode ter perfil: o Google permite cadastrar a área atendida em vez de mostrar o endereço.

Como funciona a otimização do perfil

Categorias: a escolha que mais pesa

A categoria principal diz ao Google o que a empresa é. Escolher uma errada, ou genérica demais, tira o perfil das buscas certas. As categorias secundárias completam o que a empresa faz, sem exagero.

Descrição, serviços e produtos

A descrição é escrita em linguagem natural, com os serviços e a região atendida, sem lista de palavras soltas. Os serviços e produtos cadastrados também ajudam o Google a entender o que você oferece.

Fotos e posts

Fotos reais da fachada, do espaço e da equipe aumentam o clique e a confiança. Os posts mostram ao Google e ao cliente que o negócio está ativo.

Avaliações

As respostas às avaliações seguem um protocolo que ajuda a reputação, com o tom alinhado antes com você. Avaliação falsa, comprada ou trocada é proibida pelo Google e pode levar à remoção; o caminho é pedir avaliação a clientes reais e responder a todas.

Monitoramento mensal

Todo mês você recebe um relatório com visualizações, ligações, cliques e rotas, sem métrica que ninguém entende.

Resultados de clientes

Perfis gerenciados pela Guinada Digital, com resultado de tráfego orgânico, sem anúncio pago:

Veja todos os casos, com os indicadores completos, em resultados de clientes.

Erros comuns que derrubam um perfil no Maps

Na maioria dos perfis que analisamos, o problema não é falta de perfil, é falta de cuidado com o básico:

• Categoria errada ou genérica: o perfil aparece para a busca que não é a sua.
• Nome com palavras extras: incluir cidade ou serviço no nome da empresa vai contra as regras do Google e pode gerar suspensão.
• Dados diferentes do site: endereço, telefone ou horário que não batem com o site e com outros cadastros.
• Horário desatualizado: quem chega e encontra fechado não volta.
• Poucas fotos, ou só fotos de banco de imagens: o cliente quer ver o lugar real.
• Avaliações sem resposta: o silêncio passa desinteresse, inclusive nas avaliações boas.
• Perfil duplicado: dois perfis para o mesmo negócio dividem força e confundem o Google.

Se o seu perfil tem algum desses problemas, o diagnóstico gratuito mostra qual deles pesa mais no seu caso.

Benefícios de um perfil otimizado no Maps

Mais ligações, mensagens e rotas vindas direto do Maps, de pessoas que já estão procurando o que você oferece, sem pagar por anúncio para isso.

O perfil concentra boa parte das conversões diretas, e o site sustenta a posição a longo prazo. Por isso os dois trabalham melhor juntos: veja como funciona a criação de sites e a criação de citações locais. Se o seu perfil já foi suspenso, veja a recuperação de perfil suspenso.

Veja os resultados de clientes que trabalham o perfil no Google com a Guinada Digital.

O que você recebe e o que pedimos de você

Você recebe

• Perfil revisado e configurado por completo
• Estratégia de posts para manter o perfil ativo
• Gestão das respostas às avaliações
• Relatório mensal com números simples de entender
• Atendimento direto com quem executa o trabalho

Pedimos de você

• Fotos reais do espaço e da equipe (orientamos o que fotografar)
• Confirmação das informações do negócio, como nome, endereço, telefone e horário
• Alinhamento do tom das respostas às avaliações

Quer ir mais fundo antes de decidir? Leia o passo a passo em como otimizar o Google Meu Negócio e entenda o que é SEO Local.

Perguntas Frequentes